Dans le cadre de notre engagement à maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de conformité, nous sommes fiers d'annoncer que notre société a obtenu la certification SOC2 Type1. Cette certification valide notre engagement à protéger vos informations personnelles et à garantir l'intégrité et la disponibilité de nos services.
Avec la certification SOC2 Type1, nous avons subi des évaluations rigoureuses pour démontrer notre adhésion aux pratiques de pointe en matière de sécurité et de protection de la vie privée. Cela inclut la protection de vos informations personnelles et la prévention des accès non autorisés ou des violations.
Nous tenons à assurer à nos visiteurs que la protection de leur vie privée reste une priorité absolue. Nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection des informations personnelles sont décrites dans les sections ci-dessous. En outre, notre engagement en matière de sécurité des données s'étend à ce qui suit :
Mesures de sécurité : Nous utilisons des logiciels avancés pour surveiller le trafic sur le réseau, détecter les tentatives d'accès non autorisé et protéger vos données contre toute menace.
Confidentialité : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour accomplir des tâches spécifiques, et nous ne créons pas de profils individuels sur la base de ces informations.
Services de tiers : Lorsque des services tiers sont utilisés, tels que des plateformes de médias sociaux ou des applications mobiles, soyez assurés que nous prenons des mesures pour protéger vos données et que nous ne les divulguons qu'avec votre consentement.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, la sécurité des données ou la certification SOC2, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Nous nous engageons à vous offrir une expérience en ligne sûre et transparente.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez les présentes conditions générales, y compris notre engagement à respecter la conformité SOC2 Type1.
Nous nous engageons à offrir un site Web qui respecte la vie privée des visiteurs.
Les serveurs Web recueillent automatiquement certains renseignements concernant la visite d’un site Web, dont l’adresse du protocole Internet (IP) du visiteur. L’adresse IP consiste en une série de numéros uniques accordés par les fournisseurs de services Internet (FSI) à tous les appareils utilisés pour accéder à l’Internet. Les serveurs Web enregistrent automatiquement les adresses IP des visiteurs sur leurs sites. À elle seule, une adresse IP ne peut révéler l’identité d’une personne. Cependant, dans certaines circonstances, il est possible de l’utiliser pour identifier l’utilisateur d’un site. Pour cette raison, nous jugeons que l’adresse IP est un renseignement personnel, surtout lorsqu’elle est accompagnée d’autres données qui sont recueillies automatiquement lorsqu’un visiteur accède à une page Web. Ce renseignement personnel peut inclure le nom de la page que vous consultez ainsi que la date et l’heure à laquelle vous l’avez consultée. À moins d’avis contraire, nous ne recueillons pas automatiquement de renseignements précis à votre sujet. Nous pouvons obtenir ce genre de renseignements seulement si vous nous les fournissez, par exemple, en remplissant un de nos formulaires en ligne. Les formulaires sur notre site peuvent vous aider à communiquer avec nous, par exemple, pour nous envoyer une demande. Nous ne demandons que les renseignements dont nous avons besoin pour répondre à votre demande.
Dans le cadre de la prestation de services en ligne aux visiteurs de notre site Web, nous recueillons des renseignements personnels pour certaines fins. Nous utilisons des marqueurs numériques et le Web analytique pour améliorer notre site. Nous offrons divers outils en ligne, comme des formulaires de demandes, pour assurer la prestation de nos services. Nous utilisons aussi certains logiciels pour garantir la sécurité de notre site Web. Ces utilisations sont décrites plus en détail dans les sections suivantes. Si vous nous envoyez un courriel ou remplissez un formulaire en ligne, nous pourrions utiliser vos renseignements personnels pour répondre à votre demande. Dans la plupart des cas, nous supprimerons les renseignements personnels que nous n’avons pas demandés. Les renseignements personnels fournis dans les courriels ou les formulaires remplis sont recueillis conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. De tels renseignements sont utilisés pour offrir nos services aux visiteurs de notre site Web et peuvent être utilisés à des fins statistiques, d’évaluation et d’établissement de rapports. Nous n’utilisons pas de renseignements personnels soumis par l’entremise de formulaires en ligne pour créer des profils individuels.
Un marqueur numérique est un petit fichier placé dans votre ordinateur par un site Web que vous consultez. Ils sont stockés dans votre ordinateur afin que le serveur Web retienne certains renseignements à votre sujet. Le serveur Web peut se référer à ces renseignements dans le cadre de la même visite ou de visites subséquentes. Les témoins et les spécifications de stockage Web HTML5 constituent des marqueurs numériques. Ils sont souvent utilisés dans la collecte du Web analytique pour enregistrer vos préférences (par exemple, la langue ou l’emplacement) et pour gérer votre session si vous êtes connecté. Ce site web ne stocke aucun témoin. Voici d’autres renseignements sur ce que peuvent faire les marqueurs numériques.
L’analytique Web consiste en la collecte, l’analyse, la mesure et la communication de données sur l’achalandage d’un site Web et sur les visites. Ces données sont utilisées pour améliorer notre site Web. Elle nous aide aussi à exécuter des tâches administratives comme celles-ci : • statistiques liées aux communications et aux technologies de l’information; • vérification et évaluation; • recherche; • planification; • établissement de rapports. Voici d’autres renseignements sur la manière dont nous utilisons l’analytique Web pour améliorer notre site Web.
Nous utilisons un logiciel pour surveiller le trafic sur le réseau et pour détecter toute tentative non autorisée de modifier des renseignements ou d’endommager nos systèmes. Ce logiciel reçoit et enregistre l’adresse IP de l’ordinateur qui a communiqué avec notre site Web, la date et l’heure de la visite et les pages consultées. Voici d’autres renseignements sur la manière dont nous gérons les renseignements que nous recueillons tout en assurant la sécurité de notre site Web.
Nous divulguons uniquement les renseignements à nos employés qui travaillent sur votre demande. Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels pour créer des profils individuels. Toute autre divulgation de vos renseignements personnels se fait avec votre consentement. Dans les cas où les services sont dispensés par des tiers, notamment les plateformes de médias sociaux ou les applications mobiles, les adresses IP peuvent être enregistrées par leur serveur Web.
Les courriels et les autres méthodes électroniques utilisées pour communiquer avec nous ne sont pas sécuritaires, à moins qu’il ne soit précisé autrement. Nous vous recommandons de ne pas communiquer d’information personnelle sensible lorsque vous utilisez des moyens électroniques non sécurisés.
Si vous avez des questions, des commentaires, des préoccupations ou des plaintes relatives à notre présence Web, vous pouvez communiquer avec notre chef de la protection des renseignements personnels par courrier postal à l’adresse suivante : 4428 Boul. Saint-Laurent #300, Montréal, QC H2W 1Z5
Notre utilisation des médias sociaux est un prolongement de notre présence Web. Les comptes de médias sociaux sont publics et ne sont pas hébergés sur nos serveurs. Les utilisateurs qui décident d’interagir avec nous par l’entremise de ces médias devraient lire les modalités de service et les politiques de confidentialité de ces tiers fournisseurs de services et des applications utilisées pour y avoir accès. Nous utilisons Twitter, LinkedIn, YouTube Facebook et Instagram. Tout le monde peut lire les commentaires qu’une personne écrit dans les médias sociaux. Par conséquent, nous vous conseillons fortement de ne pas publier de renseignements personnels, qu’ils vous appartiennent ou non. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui sont désobligeants, enfreignent les lois en vigueurs ou qui contiennent des renseignements personnels. Les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de médias sociaux sont recueillis afin d’être utilisés pour répondre à des demandes, à des fins statistiques, d’évaluations ainsi qu’à des fins d’établissement de rapports.
Les liens vers des sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle sont fournis seulement pour aider nos visiteurs. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à l’exactitude ou à la fiabilité du contenu. Nous n’offrons aucune garantie à cet égard et n’assumons aucune responsabilité concernant l’information diffusée par ces liens. De plus, nous n’approuvons pas ces sites ni leur contenu. En ce qui a trait aux renseignements personnels, on invite les visiteurs à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de fournir leurs renseignements personnels.
Le contenu de ce site Web vise à informer les visiteurs à propos des services que nous offrons. Vous ne pouvez pas utiliser et reproduire le contenu de ce site.
La reproduction des symboles officiels des logos ou des images, à des fins commerciales ou non commerciales, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les questions concernant notre site Web peuvent être adressées à notre webmestre. Il répondra à votre question ou vous dirigea vers l’employé approprié. Vous pouvez communiquer avec notre webmestre à l’adresse [email protected].